لوازم آرایشی، مراقبت پوست و عطر از محبوب‌ترین کالاهای پیج‌های اینستاگرامی‌اند و دقیقاً به همین دلیل بازار کالای تقلبی در آن‌ها داغ است. فرق این دسته با لباس یا کیف این است که محصول تقلبی فقط ناامیدکننده نیست؛ ممکن است ترکیبات نامعلوم داشته باشد و باعث حساسیت، جوش یا آسیب پوستی شود. خوشبختانه چند نشانه‌ی ساده و قابل‌بررسی وجود دارد.
کد اصالت (IRC) و برچسب فارسی
محصولات آرایشی و بهداشتی که به‌صورت قانونی وارد یا تولید می‌شوند، برچسب فارسی و کد اصالت (IRC) دارند. این کد را می‌توانید در سامانه‌ی استعلام اصالت کالای سازمان غذا و دارو بررسی کنید.
- از پیج بخواهید عکس واقعی از برچسب و کد همان محصولی را بفرستد که برایتان ارسال می‌کند، نه عکس کاتالوگ.
- بعد از تحویل، کد روی محصول را دوباره استعلام کنید.
- نبودن برچسب فارسی همیشه به معنای تقلبی بودن نیست (مثلاً کالای «چمدانی»)، اما یعنی هیچ مرجعی پشت آن نیست و ریسک کامل با شماست.
تاریخ تولید و انقضا را روی خود محصول ببینید
یکی از رایج‌ترین مشکل‌ها، کالای اصلی اما نزدیک به انقضا یا نگهداری‌شده در گرماست که با تخفیف زیاد فروخته می‌شود. تاریخ را روی بسته‌ی خود محصول بخواهید و اگر کمتر از چند ماه به انقضا مانده، بدانید چرا ارزان است. ضدآفتاب، کرم‌ها و سرم‌ها در گرمای زیاد خراب می‌شوند؛ بپرسید کالا کجا انبار می‌شود.
قیمتی که زیادی خوب است
برندهای معروف قیمت جهانی دارند. اگر عطر یا پالت یک برند شناخته‌شده یک‌سوم قیمت بازار است، به احتمال زیاد «های‌کپی» یا تستر بازبسته‌بندی‌شده است، حتی اگر پیج روی آن «اورجینال» نوشته باشد. واژه‌هایی مثل «اورجینال درجه‌یک»، «مستر کوالیتی» یا «کیفیت مشابه اصل» معمولاً همین را می‌گویند.
نشانه‌های ظاهری محصول تقلبی
- چاپ کم‌کیفیت، رنگ متفاوت یا غلط املایی روی جعبه و برچسب.
- پلمب ناقص یا جعبه‌ای که قبلاً باز شده.
- بو یا بافت متفاوت با نمونه‌ای که قبلاً داشته‌اید.
- در عطر: درپوش سبک، اسپری ناصاف و ماندگاری خیلی کم.
هیچ‌کدام به‌تنهایی قطعی نیست، اما چند نشانه با هم یعنی باید جدی‌تر بررسی کنید.
از پیج چه بپرسید
- کالا از کدام وارد‌کننده یا نمایندگی تهیه شده است؟
- فاکتور یا برچسب اصالت همراه کالا ارسال می‌شود؟
- اگر کد اصالت استعلام نشد، کالا را پس می‌گیرید؟
فروشنده‌ی معتبر از این سؤال‌ها ناراحت نمی‌شود. پیجی که با این سؤال‌ها شما را بلاک می‌کند، جوابش را داده است. در ریویوچی هم می‌توانید ببینید خریداران قبلی درباره‌ی اصالت محصولات همان پیج چه نوشته‌اند.
اگر محصول مشکل داشت
اگر محصول باعث سوزش، قرمزی یا حساسیت شد، استفاده را فوراً قطع کنید و در صورت شدت به پزشک مراجعه کنید. از محصول، جعبه و کد آن عکس بگیرید. موضوع را کتبی به پیج اطلاع دهید، تجربه‌تان را در ریویوچی ثبت کنید و کالای مشکوک به تقلب را به سازمان غذا و دارو گزارش دهید تا جلوی فروش آن به دیگران گرفته شود.
جمع‌بندی
برای لوازم آرایشی و عطر، اصالت را باید استعلام کرد، نه باور. کد اصالت، برچسب فارسی، تاریخ روی خود محصول و قیمتی که با بازار بخواند، چهار بررسی‌ای هستند که چند دقیقه بیشتر وقت نمی‌گیرند و پوست و پولتان را نجات می‌دهند.
