موبایل گران‌ترین کالایی است که خیلی از ما از یک پیج اینستاگرامی می‌خریم، و همین مبلغ بالا آن را به هدفی جذاب برای فروش کالای مشکل‌دار تبدیل کرده است. سه دام اصلی تکرار می‌شوند: گوشی رجیسترنشده که بعد از مدتی خط نمی‌دهد، گارانتی که پشتش شرکتی نیست، و گوشی ریفربیش که به‌عنوان نو فروخته می‌شود. خبر خوب این است که هر سه را می‌شود قبل یا هنگام تحویل بررسی کرد.
رجیستری: IMEI را در سامانه همتا استعلام کنید
هر گوشی یک شناسه‌ی ۱۵ رقمی به نام IMEI دارد. گوشی‌ای که در سامانه‌ی همتا رجیستر نشده باشد، پس از مدتی روی شبکه‌ی اپراتورهای ایران کار نمی‌کند.
- قبل از پرداخت، IMEI گوشی را از فروشنده بخواهید و در سامانه‌ی همتا یا با کد دستوری اپراتور استعلام کنید.
- هنگام تحویل، IMEI روی جعبه و داخل تنظیمات گوشی (یا با شماره‌گیری
*#06#) را با هم و با شماره‌ای که استعلام کرده‌اید مقایسه کنید. - گوشی دوسیم‌کارته دو IMEI دارد؛ هر دو را بررسی کنید.
اگر فروشنده از دادن IMEI قبل از خرید طفره می‌رود، دلیل خوبی برای صبر کردن دارید.
گارانتی: اسم شرکت را بپرسید و خودتان تماس بگیرید
گارانتی فقط وقتی ارزش دارد که شرکتی واقعی و قابل تماس پشتش باشد. «گارانتی فروشگاه» یعنی تنها پشتیبان، خود همان پیج است.
- نام دقیق شرکت گارانتی، مدت آن و نوع پوشش (قطعات، تعمیر، تعویض) را بپرسید.
- از سایت یا شماره‌ی رسمی همان شرکت، اعتبار کارت یا سریال گارانتی را استعلام کنید.
- بپرسید رجیستری گوشی جزو گارانتی است یا نه.
ریفربیش، کارکرده یا نو؟
گوشی ریفربیش گوشی‌ای است که مرجوع یا تعمیر شده و دوباره بسته‌بندی شده است. خرید آگاهانه‌ی آن اشکالی ندارد؛ مشکل وقتی است که به‌عنوان آکبند فروخته شود.
- از پیج بخواهید وضعیت باتری (Battery Health) و سابقه‌ی تعمیر را کتبی اعلام کند.
- در آیفون، بخش «قطعات و سرویس» در تنظیمات نشان می‌دهد قطعه‌ای غیراصلی تعویض شده یا نه.
- جعبه‌ی بدون پلمب، لوازم جانبی غیراصلی و برچسب‌های ناهماهنگ، نشانه‌ی بسته‌بندی دوباره‌اند.
قیمت زیر بازار
بازار موبایل شفاف است و قیمت‌ها را می‌شود در چند دقیقه مقایسه کرد. وقتی یک پیج گوشی را چند میلیون ارزان‌تر از همه می‌فروشد، معمولاً یکی از این سه دلیل پشتش است: رجیستر نیست، ریفربیش است، یا قرار نیست اصلاً ارسال شود. پیش‌پرداخت کامل برای «فرصت محدود» از رایج‌ترین الگوهای کلاهبرداری است.
موقع تحویل چه کنیم
از باز کردن جعبه فیلم بگیرید. IMEI، پلمب، سلامت ظاهری و روشن شدن گوشی را جلوی پیک یا در همان روز اول بررسی کنید. اگر مشکلی بود، همان روز و کتبی به فروشنده اطلاع دهید؛ هر روزی که بگذرد، اثبات این‌که مشکل از اول بوده سخت‌تر می‌شود.
در ریویوچی می‌توانید ببینید خریداران قبلی درباره‌ی رجیستری، گارانتی و خدمات پس از فروش همان پیج چه تجربه‌ای داشته‌اند.
اگر گوشی رجیستر نبود یا ایراد داشت
نتیجه‌ی استعلام همتا، فاکتور و پیام‌های خرید را نگه دارید و رسماً درخواست رفع مشکل یا بازگشت وجه کنید. تجربه‌تان را در ریویوچی ثبت کنید و اگر فروشنده پاسخ نداد، از سامانه‌ی ۱۲۴ و در صورت کلاهبرداری از پلیس فتا پیگیری کنید.
جمع‌بندی
برای خرید گوشی از اینستاگرام، سه استعلام ساده بیشتر از هر تخفیفی ارزش دارد: IMEI در همتا، گارانتی از خود شرکت، و وضعیت واقعی گوشی. قبل از واریز، نام پیج را در ریویوچی هم جست‌وجو کنید.
